Их внешний вид изменился в связи с расширением перечня услуг, включенных в квитанцию и необходимостью исполнения федерального закона № 152 "О персональных данных".

 

 Поле квитка стало вертикальным, также здесь появились фамилия, имя и отчество абонента. С целью сохранения конфиденциальности данных, с этого месяца квитанции Красноярскэнергосбыта конвертируются: сворачиваются в три раза, при этом края платежного документа проклеиваются и перфорируются.

 

Вся информация о начислениях и персональных данных абонента находится внутри «конверта». Чтобы открыть квитанцию, необходимо аккуратно надорвать ее перфорированные края. Если в платёжном документе обнаружится некорректная информация, собственнику необходимо обратиться в ближайшее отделение энергосбытовой компании с паспортом, правоустанавливающими и техническими документами на жилое помещение. После проверки сведений изменения будут внесены в базу данных.

 

По вопросам доставки квитанций, оплаты и внесения изменений в платежный документ можно обращаться также в «Виртуальную приемную» на сайте ОАО «Красноярскэнергосбыт» или по телефонам, которые указаны в квитанции. Информацию по вопросам реализации программы капитального ремонта жилых домов в Красноярском крае можно получить в «Консультационно – правовом центре по вопросам ЖКХ» по телефону 8-800-333-7007. Для жителей края звонок бесплатный.