БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
Красноярскэнергосбыт полностью прекращает сотрудничество с сетью терминалов CityPay
ПАО «Красноярскэнергосбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Красноярского края, с 1 апреля 2022 года расторгает договор с ООО «Ситипэй» на услуги по приёму платежей и передаче показаний приборов учета от населения. Организация уже в течение нескольких месяцев удерживает платежи за электроэнергию и другие коммунальные услуги, собранные с жителей Красноярского края по единой квитанции ПАО «Красноярскэнергосбыт».
Компания не впервые демонстрирует недобросовестность в исполнении договорных обязательств: в 2019 году Красноярскэнергосбыт уже инициировал расторжение договора с ООО «Ситипэй» по той же причине.
«В 2019 году руководство Ситипэй сумело в кратчайшие сроки погасить задолженность и убедить нас в том, что подобных нарушений больше не случится. Однако история повторяется. Мы не намерены предоставлять недобросовестной организации третьего шанса. Платежи за ЖКУ не должны превращаться для жителей в рулетку: повезет – не повезет, дойдут платежи – не дойдут», - прокомментировал исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.
Красноярскэнергосбыт просит клиентов, уже оплативших квитанции через терминалы СityPay, не волноваться. Реестры оплат, произведенных до 1 апреля 2022 года, будут переданы в ПАО «Красноярскэнергосбыт».
«Мы не перекладываем свои проблемы на потребителей. Вне зависимости от того, чем закончится взыскание долга с нашего недобросовестного партнера, оплаты, отображенные в реестрах ООО «Ситипэй», будут засчитаны», - пояснил Олег Дьяченко.
С 1 апреля 2022 года на терминалах СityPay должны быть удалены кнопки «Красноярскэнергосбыт».
Просим жителей быть бдительными! Если на каком-то из терминалов не будет своевременно удален раздел приема платежей от ПАО «Красноярскэнергосбыт», и вы внесете средства после 1 апреля 2022 года, ни оплата, ни реестры не поступят в энергосбытовую компанию. Взыскивать не проведенный платеж придется с ООО «Ситипэй».
Внести плату по квитанции ПАО «Красноярскэнергосбыт» можно банковской картой через официальный сайт, мобильное приложение ПАО «Красноярскэнергосбыт» или Сбербанк-онлайн. Также это можно сделать через кассы партнеров Красноярскэнергосбыта в отделениях Почты России, Телекомсервиса, Сбербанка, Хакасского муниципального банка, Газпромбанка, банка «Открытие», Енисейского объединённого банка, через кассы и терминалы платёжных систем «Платёжка», «КАССервис», ИП Шпилин (Минусинск), Азиатско-Тихоокеанский банк, ЕРКЦ г.Назарово, Эра новых коммерческих услуг (Ачинск), МУП ГЖКУ г.Зеленогорск.
Передать показания прибора учета можно:
- в личном кабинете клиента;
- в мобильном приложении Красноярскэнергосбыта;
- по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru (Пример: 100000000000*54678);
- SMS-сообщением на номер +7-903-767-29-39 (для всех операторов сотовой связи);
- по тел. 8-800-700-24-57 или любому номеру, указанному в квитанции;
- при помощи чат-бота в Viber;
- в платежных терминалах «Платежка».
По информации PR ПАО "Красноярскэнергосбыт"
