Как сообщил газете "Город и горожане" заместитель начальника следственного отдела СК по Железногорску Егор Шаманаев, вскрыть квартиру на третьем этаже дома по Советской решено было после того, как 20 января в дежурную часть поступило заявление от жителей города. Они сообщали о пропаже своей родственницы, 1967 года рождения, с которой потеряли связь еще пять лет назад. 
По словам родственников, пропавшая никогда не поддерживала с ними тесных отношений, поэтому никто не обеспокоился, когда женщина перестала отвечать на телефонные звонки, не открывала дверь. Возможно, куда-то вышла в тот момент, когда они звонили или заходили, предполагали родные. Соседи также ни о чем не подозревали, женщина проживала уединенно, ни с кем особо не общалась. Когда ее перестали видеть во дворе, то все решили, что она куда-то уехала. 
Впрочем, однажды о ней все же вспомнили. Года три-четыре назад жильцы подъезда обращались в ЖЭК с жалобой на холодные батареи. Коммунальщики несколько раз стучались в эту квартиру, чтобы стравить воздух из труб, но двери им никто не открыл. 
Несколько раз пытались найти пропавшую и судебные приставы - за квартирой числился большой долг по коммунальным платежам. Но безрезультатно потоптавшись перед дверью, приставы уходили.
- По версии следствия женщина скончалась в декабре 2010 года. Умерла ненасильственной смертью, - рассказал ГиГ Шаманаев. - Выяснилась, что она страдала заболеванием нервной системы. В комнате, где находился труп, были открыты форточки. Видимо, поэтому никто из соседей и не почувствовал трупный запах.