Железногорская полиция проводит профилактические рейды по садоводческим
В Железногорске сотрудник полиции спас выводок осиротевших утят
Принимаются заявки на присвоение звания "Почётный гражданин ЗАТО Железногорск"
Объявлен аукцион на земельные участки в Тартате

КТО ЗАЩИТИТ ПОКУПАТЕЛЯ?

04.12.12 | Раздел: Cобытия | Просмотров: 2 333 | Автор: Катерина Добреля
В Железногорске теперь нет специалиста по защите прав потребителей
 
Консультации по этим вопросам, согласно 131 федеральному закону, не входят в компетенцию органов местного самоуправления. Как быть горожанам в случае получения некачественного товара или услуги?
 

В течение многих лет права пострадавших покупателей Железногорска отстаивала Галина Лукинова. Поначалу она работала в отделе по защите прав потребителей в администрации, затем, когда его упразднили, продолжала заниматься консультациями в определенные дни работы общественной приёмной. Помощь горожанам Галина Викторовна оказывала уже в рамках работы отдела поддержки предпринимательства и развития территории. Иногда было достаточно одного звонка, чтобы магазин устранил недостатки, перед клиентом извинились и даже выплатили компенсацию. Теперь Галина Лукинова переехала в другой город. Муниципалитет не обязан оказывать горожанам услуги по защите прав потребителей.

 
Железногорцам ничего не остаётся как защищать себя через краевые органы Роспотребнадзора, - рассказала пресс-секретарь управления Наталья Краснопеева:
 
- Нужно приехать в консультационный центр в Красноярске на улицу Каратанова, 21 или позвонить по телефону горячей линии – 8(391)226-89-98. Также обращения можно посылать на сайт управления – 24.rospotrebnadzor.ru. Время работы консультационного пункта с 9 до 18 часов с перерывом на обед с 13 -14 часов. И в пятницу – до 16.45.

 

В первую очередь покупатель, который приобрёл некачественный товар или услугу, обязан обратиться в магазин или отдел с письменной претензией. Бланки и образцы есть на сайте краевого Роспотребнадзора. В случае если жалоба потребителя не будет рассмотрена в течение 10 дней, нужно обращаться в суд. Исковое заявление на нерадивого поставщика помогут составить специалисты краевого Роспотребнадзора. Также специалисты управления могут выступить в суде для дачи объективного заключения.

 

Однако рассмотрение заявки Роспотребнадзором может растянуться на месяц. Хотя, по словам Натальи Краснопееевой, специалисты управления стараются уложиться в кротчайшие сроки. Но и за это время подавляющее большинство людей, в случае не слишком дорогой покупки, просто махнут рукой и не станут обращаться в суд. Этого чаще всего и добивается руководство недобросовестного магазина. Между тем, пока мы не научимся самостоятельно отстаивать свои права, поставщики услуг и товаров будут вести себя нагло, игнорируя не только закон о защите прав потребителя, но и законы рыночной конкуренции.

 



Нравится 5





КОММЕНТАРИИ К СТАТЬЕ:
Дата: 4 декабря 2012 23:43 | Статус: | Автор: Грэг я , Группа: Гости

"...В Железногорске теперь нет специалиста по защите прав потребителей..."
Зато полно в ЗАТО специалистов по нарушению прав потребителей.
И куда только ЕдРо смотрит???

  • Не нравится
  • 0
  • Нравится



Ваше Имя:   Ваш E-Mail:  

  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

Вопрос: Напишите ответ на пример словом: 5+5=
Ответ:


ПОХОЖИЕ СТАТЬИ:
26 апреля 2011 | Раздел: Cобытия
••• 28 апреля в 13-20 в передаче «Открытая студия» примет участие ведущий специалист-экономист отдела политики в области оплаты труда и потребительского рынка администрации Галина Лукинова. Свои вопросы оставляйте на нашем сайте!
4 августа 2009 | Раздел: Cобытия
Общественная приемная главы ЗАТО Железногорск Геннадия Баховцева отметила четыре года со дня открытия.
30 мая 2011 | Раздел: Cобытия
••• Выездное совещание краевой комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав прошло в Железногорске. Возглавила команду чиновников заместитель губернатора по социальной политике Ольга Карлова
14 декабря 2010 | Раздел: Происшествия
• • • В связи со случаями нападения акул на туристов в Египте Роспотребнадзор дает своим территориальным органам разъяснения по защите прав и интересов туристов.

КОММЕНТАРИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Сан4о, в новости: FIT SERVICE - ПОГНАЛИ!
Марина, в новости: УТРЕННИЕ СПЕЦРЕЙСЫ
Сан4о, в новости: УТРЕННИЕ СПЕЦРЕЙСЫ
Сан4о, в новости: УЧАСТВУЙ В ОПРОСЕ!
Иванов, в новости: ЭПИДСИТУАЦИЯ В ЗАТО

АФИША ГОРОДА

музей железногорска
центр досуга
железногорский театр оперетты
железногорский парк им. Кирова

СЛУЖБА 112

НОВОСТИ ЧАСА

В краевом онкодиспансере закрыли на карантин два отделения
В красноярском краевом онкодиспансере закрыли сразу два этажа, это два отделения. Коронавирус подтвердился у одного из пациентов. Теперь урология и отделение головы и шеи работают в режиме обсерватора.

На пригородных вокзалах Красноярской железной дороги установлены обеззараживатели воздуха
В рамках реализации комплексных противоэпидемических мероприятий пригородные вокзалы Красноярской магистрали оснащены обеззараживателями воздуха.

Путь мальчика проследят по видеокамерам. В Красноярске идет расследование смерти ребенка
Возбуждено уголовное дело по статье «Убийство».

Народные приметы на 3 июня: определяем, стоит ли ждать дождя
На осадки в ближайшие дни указывают сразу несколько природных явлений.

Верховный суд Башкирии оправдал двух экс-полицейских, обвиняемых в изнасиловании
УФА, 3 июня. /ТАСС/. Также суд смягчил с 6 до 4 лет наказание для Павла Яромчука.

«Земляничная» Луна откроет цепочку затмений
Этим летом их ожидается несколько.

ПОПУЛЯРНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ

УТРЕННИЕ СПЕЦРЕЙСЫ ЭПИДСИТУАЦИЯ В ЗАТО ЭПИДСИТУАЦИЯ В ЗАТО ВОДКЕ НЕТ УЧАСТВУЙ В ОПРОСЕ! FIT SERVICE - ПОГНАЛИ!

АРХИВ ПУБЛИКАЦИЙ

«    Июнь 2020    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930 
Июнь 2020 (11)
Май 2020 (71)
Апрель 2020 (91)
Март 2020 (80)
Февраль 2020 (60)
Январь 2020 (75)
Copyright © 2018 tv.k26.ru | свежее телевидение и радио
© Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения администрации МП "Инфоцентр".