ГИБДД Железногорска информирует горожан об изменениях в проведении техосмотра
ВИДЕО: В Железногорске стартовал 12-й чемпионат по автогонкам на льду
На 25 января в Железногорске не зафиксировано новых случаев заболевания
В программе "КСТАТИ" - директор железногорского центра занятости Иван Чуприна

КТО ЗАЩИТИТ ПОКУПАТЕЛЯ?

04.12.12 | Раздел: Cобытия | Просмотров: 2 470 | Автор: Катерина Добреля
В Железногорске теперь нет специалиста по защите прав потребителей
 
Консультации по этим вопросам, согласно 131 федеральному закону, не входят в компетенцию органов местного самоуправления. Как быть горожанам в случае получения некачественного товара или услуги?
 

В течение многих лет права пострадавших покупателей Железногорска отстаивала Галина Лукинова. Поначалу она работала в отделе по защите прав потребителей в администрации, затем, когда его упразднили, продолжала заниматься консультациями в определенные дни работы общественной приёмной. Помощь горожанам Галина Викторовна оказывала уже в рамках работы отдела поддержки предпринимательства и развития территории. Иногда было достаточно одного звонка, чтобы магазин устранил недостатки, перед клиентом извинились и даже выплатили компенсацию. Теперь Галина Лукинова переехала в другой город. Муниципалитет не обязан оказывать горожанам услуги по защите прав потребителей.

 
Железногорцам ничего не остаётся как защищать себя через краевые органы Роспотребнадзора, - рассказала пресс-секретарь управления Наталья Краснопеева:
 
- Нужно приехать в консультационный центр в Красноярске на улицу Каратанова, 21 или позвонить по телефону горячей линии – 8(391)226-89-98. Также обращения можно посылать на сайт управления – 24.rospotrebnadzor.ru. Время работы консультационного пункта с 9 до 18 часов с перерывом на обед с 13 -14 часов. И в пятницу – до 16.45.

 

В первую очередь покупатель, который приобрёл некачественный товар или услугу, обязан обратиться в магазин или отдел с письменной претензией. Бланки и образцы есть на сайте краевого Роспотребнадзора. В случае если жалоба потребителя не будет рассмотрена в течение 10 дней, нужно обращаться в суд. Исковое заявление на нерадивого поставщика помогут составить специалисты краевого Роспотребнадзора. Также специалисты управления могут выступить в суде для дачи объективного заключения.

 

Однако рассмотрение заявки Роспотребнадзором может растянуться на месяц. Хотя, по словам Натальи Краснопееевой, специалисты управления стараются уложиться в кротчайшие сроки. Но и за это время подавляющее большинство людей, в случае не слишком дорогой покупки, просто махнут рукой и не станут обращаться в суд. Этого чаще всего и добивается руководство недобросовестного магазина. Между тем, пока мы не научимся самостоятельно отстаивать свои права, поставщики услуг и товаров будут вести себя нагло, игнорируя не только закон о защите прав потребителя, но и законы рыночной конкуренции.

 



Нравится 5





КОММЕНТАРИИ К СТАТЬЕ:
Дата: 4 декабря 2012 23:43 | Статус: | Автор: Грэг я , Группа: Гости

"...В Железногорске теперь нет специалиста по защите прав потребителей..."
Зато полно в ЗАТО специалистов по нарушению прав потребителей.
И куда только ЕдРо смотрит???

  • Не нравится
  • 0
  • Нравится



Ваше Имя:   Ваш E-Mail:  

  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

Вопрос: Напишите ответ на пример словом: 4+2=
Ответ:


ПОХОЖИЕ СТАТЬИ:
26 апреля 2011 | Раздел: Cобытия
••• 28 апреля в 13-20 в передаче «Открытая студия» примет участие ведущий специалист-экономист отдела политики в области оплаты труда и потребительского рынка администрации Галина Лукинова. Свои вопросы оставляйте на нашем сайте!
4 августа 2009 | Раздел: Cобытия
Общественная приемная главы ЗАТО Железногорск Геннадия Баховцева отметила четыре года со дня открытия.
30 мая 2011 | Раздел: Cобытия
••• Выездное совещание краевой комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав прошло в Железногорске. Возглавила команду чиновников заместитель губернатора по социальной политике Ольга Карлова
14 декабря 2010 | Раздел: Происшествия
• • • В связи со случаями нападения акул на туристов в Египте Роспотребнадзор дает своим территориальным органам разъяснения по защите прав и интересов туристов.

АФИША ГОРОДА

музей железногорска
центр досуга
железногорский театр оперетты
железногорский парк им. Кирова

СЛУЖБА 112

НОВОСТИ ЧАСА

За продажу информации об абонентах МТС жителя Дивногорска осудили к условному сроку
23-летнего жителя Дивногорска признали виновным в нарушении неприкосновенности частной жизни абонентов ПАО «МТС» и осудили к 2 годам лишения свободы условно.

Студенты вернутся к привычным занятиям
В ближайшее время российские вузы вернутся к очному формату обучения. Об этом в понедельник заявил глава Минобрнауки Валерий Фальков. Удаленно студенты учились с 16 ноября 2020 года. О возобновлении «смешанного» формата обучения уже заявили в НИУ ВШЭ и МГУ имени Ломоносова.

В Красноярском крае убьют четырех медведей
В Большемуртинском районе Красноярского края отловят и застрелят четырех опасных бурых медведей.

Сенат США утвердил Джанет Йеллен главой Минфина
Сенат Конгресса США большинством голосов утвердил Джанет Йеллен министром финансов по предложению президента Джо Байдена. За нее проголосовали 84 человека, против выступили 15, передает AP. Йеллен станет первой женщиной на посту главы Минфина.

Генсек ООН заявил о худшем экономическом кризисе за столетие
Мир в результате пандемии коронавируса вступил в тяжелейший экономический кризис за последнее столетие. Такое мнение высказал генеральный секретарь ООН Антониу Гутерриш в понедельник, 25 января, в хoде выступлeния на мeроприятии «Дaвосская пoвестка дня». Тeкст егo рeчи oпубликован на oфициальном сайте oрганизации.

В США планируют ускорить вакцинацию от коронавируса до 1 млн доз в день
Президент США Джо Байден заявил, что в стране темпы вакцинации от коронавируса за три недели увеличатся до 1 млн доз в день. Его слова приводит РИА «Новости».

ПОПУЛЯРНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ

ЭПИДСИТУАЦИЯ В ЗАТО МАСШТАБНЫЙ ПРОЕКТ ТЕХОСМОТР ПО-НОВОМУ ДОРОЖНЫЕ НОВОСТИ АДМИНИСТРАЦИЯ ЗАТО СООБЩАЕТ ВООРУЖЕН И ОЧЕНЬ ОПАСЕН

АРХИВ ПУБЛИКАЦИЙ

«    Январь 2021    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Январь 2021 (47)
Декабрь 2020 (80)
Ноябрь 2020 (75)
Октябрь 2020 (70)
Сентябрь 2020 (78)
Август 2020 (66)
Copyright © 2020 tv.k26.ru | свежее телевидение и радио
© Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения администрации МП "Инфоцентр".